МегаФон

Настройка режимов переадресации для услуги Факс-почта.

Для приема факсовых соощений вам неообходимо произвести настройки переадресации

  1. Необходимо отменить все виды переадресации, для этого наберите: ## 002 #
  2. Вам необходимо настроить переадресацию факсимильных сообщений
    на номер Голосовой почты +7 926 200 02 22 при этом
    Вы должны специально указать, переадресовывать только факсы или данные.


     — набрав сетевую команду * * 21* + 7 926 200 02 22 * 13 # со своего телефона,

     — через меню своего телефона, раздел Переадресация >> Все вызовы >>> Факсы и данные
    (перед установкой переадресации через меню телефона, рекомендуем ознакомиться с инструкцией к вашему телефону)

  3. Если вы хотите кроме факсовых сообщений получать так же и голосовые сообщения, то произведите полную настройку переадресации для голосовой почты

    При отсутствии ответа (код 61),
    наберите: ** 61 * + 7 926 200 02 22 ** (период времени)#
    Вы можете самостоятельно определить период времени, после которого будет сделана переадресация — от 5 до 30 секунд с шагом в 5 секунд (5, 10, 15 и т. д.)

    При невозможности соединения с телефоном (код 62),
    наберите: ** 62 * + 7 926 200 02 22 #

    Переадресация если телефон занят (код 67),
    введите: ** 67 * + 7 926 200 02 22 #

После того как все настройки сделаны, необходимо проверить, правильно ли все работает, для этого необходимо проверить:

  • Поступают ли входящие звонки.
  • Если телефон выключен, приходит ли СМС с уведомлением о пропущенном вызове или голосовом сообщении

Если у вас возникли проблемы со входящими звонками, то наберите команду отменяющую все виды переадресации ## 002 # и попробуйте настроить через меню вашего телефона в соответствии с инструкцией.


Внимание! Помните, что одновременное использование услуг «Голосовая почта» и «Кто звонил?» по одному типу переадресации невозможно. Вы можете комбинировать условия перенаправления звонка. Например: если услуга «Кто звонил?» установлена для работы по условию «Невозможности соединения», то услугу «Голосовая почта» возможно активировать по условиям «При занятой линии» и «Отсутствии ответа».


Обращаем Ваше внимание, что в роуминге при прослушивании поступивших сообщений Вы дополнительно оплачиваете исходящий звонок в Москву.

Чтобы войти в свой почтовый ящик

Наберите:

  • 222 – со своего мобильного телефона в пределах действия сети «Мегафон-Москва»,
  • +7 926 200 02 22  — со своего мобильного телефона в роуминге,
  • 8 495 502 52 22 – с любого телефона, далее введите свой номер телефона (7 926 ХХХ ХХ ХХ или 7 495 ХХХ ХХ ХХ) # (пароль) #.

При обращении к голосовой почте в первый раз, система попросит Вас установить пароль и записать персональное приветствие, которое услышат звонящие Вам абоненты после переадресации вызова.


Внимание! Пока Вы не установите пароль и не прослушаете вводную инструкцию до конца, при каждом входе в Голосовую почту со своего телефона система вновь будет предлагать Вам прослушать инструкцию и задать пароль, а вход в Голосовую почту с других телефонов будет недоступен.


Выберите тип уведомления о новых факсовых или голосовых сообщениях

Уведомление SMS-сообщением.


Система отправит Вам SMS-сообщение обо всех поступивших в почтовый ящик Голосовых сообщениях. Вы получите SMS-сообщение с номером звонящего Вам человека, даже если инициатор звонка разорвет соединение на этапе проигрывания приветствия.


Уведомление звонком.


Если Вы выберете уведомление звонком, Система позвонит Вам сама на выбранный Вами номер и предложит прослушать поступившие в Голосовой ящик сообщения. Для уведомления звонком Вы можете выбрать как основной номер – своего мобильного телефона, так и альтернативный номер — любой городской или мобильный номер Москвы и Московского региона. Для уведомления на альтернативный телефон в меню Голосовой почты выберите раздел «Изменить»/«Тип уведомления»/«Звонком»/ «Альтернативный телефон» и введите номер телефона в формате:


Номер Назначение
8 495 XXXXXXX Городской или прямой мобильный номер московского региона
8 499 XXXXXXX Городской телефон московского региона
8 498 ХХХХХХХ номера Московской области
8 496 ХХХХХХХ номера Московской области
8 DEF XXXXXXX Мобильный номер абонента оператора сотовой связи московского региона

Голосовая почта будет пытаться доставить Вам полученное сообщение по указанному Вами телефону со следующими интервалами:


Условия Интервалы (мин)
Обрыв соединения 5, 5, 10, 10, 15, 15
Нет ответа 5, 30, 60, 120, 120
Занято 5, 30, 60, 60, 60

Входящий звонок Голосовой почты не тарифицируется, Вы оплачиваете время авторизованного обращения к ящику Голосовой почты с момента ввода пароля. Будьте внимательны! При нахождении в роуминге Вы дополнительно оплачиваете время работы с Голосовой почтой по тарифу входящего вызова.


Запишите «персональное приветствие» и «устную подпись».


При желании, Вы можете заменить стандартную речь автоинформатора, которую слышат звонящие Вам абоненты после переадресации на Голосовой почту, на «Персональное приветствие». Запишите собственную просьбу оставить Вам сообщение.

Вы можете записать «Устную подпись», например, имя и фамилию, для проигрывания вместо Bашего телефонного номера при уведомлении звонком, это особенно удобно при выборе уведомлений на альтернативный номер.

«Персональное приветствие» и «Устную подпись» можно записать, выбрав в меню Голосовой почты раздел «Изменить».

Возможности Голосовой почты для факса

Свойства Голосовая почта для факса
Время хранения сообщений
— новых 15 дней
— прослушанных 10 дней
Длительность персонального приветствия 60 сек.
Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (новых и прослушанных) 30
Максимальное количество страниц факсимильного сообщения в почтовом ящике 15
Функция отправки голосового сообщения да
Функция отправки факсимильного сообщения да
Функция пересылки сообщений другим абонентам с возможностью добавления к ним комментариев да
Максимальная длительность входящего сообщения 60 сек. или 10 страниц факсимильного сообщения за сеанс
Общее время, отведенное для хранения сообщений 20 мин.
Распечатка/отправка всех новых факсов одной кнопкой да
Возможность автоматической переадресации всех факсимильных сообщений на установленный номер да
Возможность задания времени автоматической переадресации факсимильных сообщений да