Вне зависимости от того, читал абонент Мегафон условия оказания услуг сотовой связи или нет, один момент имеет смысл четко понимать. Если в течение 90 дней абонент не потратил ни копейки со своего лицевого счета, то номер он свой потерял. Это общее правило и для физических лиц, пользующихся связью Мегафон и для корпоративных клиентов.

Некоторых абонентов вводит в заблуждение «живой ноль» на его мобильном номере, который и при отрицательном балансе позволяет принимать входящие звонки. Часто абоненты прямых номеров, которые и приобретаются под рекламу, не платят абонентскую плату за пользование прямым номером. Ровно через 90 дней разгневанные абоненты прямых номеров требуют восстановить номер, ссылаясь на то, что номер отключили именно вчера-сегодня.

Мегафон, предоставляя абоненту прямой номер, ежемесячно перечисляет на технологический счет для фиксированных операторов сотовой связи 700 рублей за каждый прямой номер с контрактным тарифом для физических лиц и 400 рублей – за корпоративный прямой номер. И если абонент «ушел в минус», то это не освобождает Мегафон от расчетов за прямой номер с его контрагентами. Такая ситуация реже случается на безлимитных тарифах, которые люди покупают, чтобы самим много звонить. Такие абоненты либо своевременно пополняют баланс, либо делают добровольную блокировку.

Если необходимость в безлимитном Мегафоне пропадает, то либо «базлимит» переводят на другой тариф, либо пишут заявление на расторжение номера. Эта позиция наиболее грамотна и взаимовыгодна. Правило «90 дней» действует не только на контрактных тарифах Мегафон, но и на Лайтах. Но с 27 августа Мегафон проводит акцию борьбы с мертвыми душами. И для удлинения срока жизни абонента на всех Лайтах введена абонентская плата 60 рублей в месяц. Если раньше дешевые при покупке тарифы «выходили боком» абоненту в виде сроков действия платежей, но все равно пользовались популярностью из-за отсутствия абонентской платы, то теперь это не совсем верно.

Абонентской платы на Лайтах действительно нет, пока абонент активно пользуется номером. Если в течение 90 дней человек не звонил со своей сим-карты и не использовал платные неголосовые услуги, то в прежние времена номер бы был закрыт. После этого через 90 дней договор на оказание услуг сотовой связи будет расторгнут. Такое нововведение нельзя рассматривать однозначно, так как это удобно для забывчивых абонентов с положительным балансом и архивным тарифом. Если тариф архивный, то расторжение договора означает не только потерю номера, но и невозможность вернуться на тариф. Это верно и для архивных контрактных тарифов Мегафон, так и для Лайтов.